EZ WAY 易利委教學｜香港寄台灣包裹通關：註冊、實名認證與「申報相符」完整步驟

從香港寄往台灣的包裹，收件人需要先在「EZ WAY 易利委」App 完成實名認證，並在報關時點選「申報相符」，包裹才能通關。
第一次使用的話，註冊只需要幾分鐘，請參考以下完整步驟喔！

 

什麼是 EZ WAY 易利委？

EZ WAY 易利委是財政部關務署推出的報關 App。凡是個人從海外網購、以快遞寄進台灣的包裹，海關都會透過這個 App 確認收件人的身分，以及包裹的申報內容。

自 2026 年 3 月 1 日起，個人進口快遞包裹全面實施「實名認證」與「預先確認委任」：報關業者申報後，App 會推播包裹資訊給收件人，收件人確認無誤並點選「申報相符」，包裹才會繼續報關。沒有完成這一步，包裹就無法通關。

 

第一次使用：三個步驟完成註冊

步驟一：點選「會員註冊」

在 App Store 或 Google Play 搜尋並下載「EZ WAY 易利委」。打開 App 後，點選「會員註冊」開始進行認證。

步驟二：填寫註冊資料並上傳證件

註冊會員時輸入的姓名、證件號碼與手機號碼門號，此三項資訊請務必確認屬於「同一人」。

上傳證件時，請點擊畫面中的「相機圖案」，並拍攝身分證正反面照各一張，提供關務署系統驗證您的身分。

步驟三：進行身分驗證

證件照成功上傳後，系統會列出三項注意須知，請全部勾選。勾選完成後，系統將進行身分認證，並透過簡訊將驗證碼寄給您。輸入驗證碼並按下「驗證」，即完成 EZ WAY 實名認證。

若手機門號不是您本人名義申辦，需等待關務署人工審核證件，約需 3 個工作天，建議在下單後盡早完成註冊。

 

包裹報關時：點選「申報相符」

我們從香港寄出包裹後，報關業者會向海關申報，EZ WAY 會推播一則包裹通知給您。請打開通知，確認商品名稱與金額和您的訂單一致，然後點選「申報相符」。完成後包裹就會繼續通關，並交由快遞送到您手上。

 

下單時請留意：資料要和 EZ WAY 一致

• 收件人中文姓名：需與 EZ WAY 註冊的姓名完全相同。
• 台灣手機號碼：需與 EZ WAY 註冊的門號相同，結帳時請務必填寫。
• 收件地址：請填寫完整的台灣地址，方便快遞配送。

若快遞公司需要收件人的身分證字號填寫報關資料，我們會另外以電子郵件向您確認，並只用於該次報關。

 

常見問題

Q1：沒有註冊 EZ WAY 會怎麼樣？

包裹將無法完成報關，可能會被海關暫扣或退運。收到我們的出貨通知後，請留意 EZ WAY 的推播並盡快點選「申報相符」。

Q2：EZ WAY 安全嗎？

EZ WAY 是財政部關務署官方推出的 App，您的身分資料是提供給關務署作為報關驗證使用。YON KALDE 不會要求您提供身分證照片。

Q3：化妝品寄到台灣有數量限制嗎？

依食藥署規定，個人自用的特定用途化粧品（例如防曬、染髮產品），每種最多 12 瓶（盒、罐、包、袋），合計不超過 36 瓶，海關可直接放行。一般日常訂購的數量都在這個範圍內，不需要擔心！

Q4：以前已經註冊過，還需要再註冊嗎？

不需要喔！只要手機號碼和姓名沒有變更，之後每次收到包裹，只要在 App 推播時點選「申報相符」即可。

Q5：如果沒有完成確認，包裹被退回可以退款嗎？

若因收件人未完成 EZ WAY 實名認證，或收到推播後未點選「申報相符」，導致包裹無法通關而遭海關退運或銷毀，恕我們無法退款。出貨後我們會以電子郵件提醒您留意 EZ WAY 通知，請務必盡快完成確認！

 

需要協助？

註冊或報關過程中有任何問題，歡迎來信 support@yonkalde.com，並附上您的訂單編號，我們會盡快協助您！