台灣買家通關須知（EZ WAY）

寄往台灣的包裹，收件人需先在「EZ WAY 易利委」App 完成實名認證，並在報關時點選「申報相符」，包裹才能通關。請於下單前詳閱以下須知。

---

目錄

一. 什麼是 EZ WAY 易利委

1) EZ WAY 是什麼
2) 2026 年 3 月 1 日起新制

二. 註冊步驟

1) 點選「會員註冊」
2) 填寫註冊資料並上傳證件
3) 進行身分驗證

三. 包裹報關與收件資訊

1) 點選「申報相符」
2) 收件資訊須與 EZ WAY 一致

四. 未完成確認的處理方式

1) 包裹退運與退款

---

一. 什麼是 EZ WAY 易利委

1) EZ WAY 是什麼

• EZ WAY 易利委是財政部關務署推出的官方報關 App。
• 凡是個人從海外網購、以快遞寄進台灣的包裹，海關都會透過這個 App 確認收件人的身分與包裹的申報內容。

2) 2026 年 3 月 1 日起新制

• 個人進口快遞包裹全面實施「實名認證」與「預先確認委任」。
• 報關業者申報後，App 會推播包裹資訊給收件人，收件人確認無誤並點選「申報相符」，包裹才會繼續報關。
• 沒有完成這一步，包裹將無法通關。

二. 註冊步驟

1) 點選「會員註冊」

• 在 App Store 或 Google Play 搜尋並下載「EZ WAY 易利委」。
• 打開 App 後，點選「會員註冊」開始進行認證。

2) 填寫註冊資料並上傳證件

• 註冊會員時輸入的姓名、證件號碼與手機號碼門號，此三項資訊請務必確認屬於「同一人」。
• 上傳證件時，請點擊畫面中的「相機圖案」，並拍攝身分證正反面照各一張，提供關務署系統驗證您的身分。

3) 進行身分驗證

• 證件照成功上傳後，系統會列出三項注意須知，請全部勾選。
• 勾選完成後，系統將進行身分認證，並透過簡訊將驗證碼寄給您。
• 輸入驗證碼並按下「驗證」，即完成 EZ WAY 實名認證。
• 若手機門號不是您本人名義申辦，需等待關務署人工審核證件，約需 3 個工作天，建議下單後盡早完成註冊。

三. 包裹報關與收件資訊

1) 點選「申報相符」

• 包裹從香港寄出後，報關業者會向海關申報，EZ WAY 會推播一則包裹通知給您。
• 請確認商品名稱與金額和您的訂單一致，然後點選「申報相符」，包裹即會繼續通關並配送。
• 已註冊過的顧客不需重新註冊，之後每次收到包裹，只要在推播時點選「申報相符」即可。

2) 收件資訊須與 EZ WAY 一致

• 收件人中文姓名：需與 EZ WAY 註冊的姓名完全相同。
• 台灣手機號碼：需與 EZ WAY 註冊的門號相同，結帳時請務必填寫。
• 收件地址：請填寫完整的台灣地址。
• 若快遞公司需要收件人的身分證字號填寫報關資料，我們會另外以電子郵件向您確認，並只用於該次報關。YON KALDE 不會要求您提供身分證照片。

四. 未完成確認的處理方式

1) 包裹退運與退款

• 出貨後我們會以電子郵件提醒您留意 EZ WAY 通知。
• 若因收件人未完成 EZ WAY 實名認證，或收到推播後未點選「申報相符」，導致包裹無法通關而遭海關退運或銷毀，恕無法退款。

如有任何問題，歡迎來信 support@yonkalde.com 並附上訂單編號，我們會盡快協助您。